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第127章 质量管理,552工程

    林毅交代完要求,就把大楼选址和设计,全权委托给了林冰和金师兄。他没有回美国,而是在小罗和易经理的陪伴下,一起去了新加坡。

    “老板您看,全面质量管理改造后,收集了16000多条建议。只靠嘴来描述,这个系统化工程,根本就说不清楚!”

    “这么多?狮城分公司,总共也就几百人吧?”

    “不只是咱们,这是十几家协作商,两个月来的共同成果。参与总人数大概4000,平均每人提了四条建议。从采购到仓储,从工序到流程,方方面面都涉及到了。”

    “这可真够全面的!”

    花了两天时间,走访了每一个部门,还有每一家协作工厂。有了直观印象后,林毅回到总部,听取田口博士的报告。

    对方20多岁时,就发明了田口方法,成为品质工程的奠基人。在极重履历的RB,这件事非常不容易。

    “每样产品的制造,都是一个系统性工程,需要全员参与,全供应链改革。就像木桶原理所说,只要还有一块短板,质量就达不到期许。”

    博士现年50多岁,已经成为世界级专家。林毅虽然不是小学生,但对方给出的数字,确实让他瞠目结舌。

    一只小小二极管,如果在元件检测时,就发现出了问题,损失只有1美元;等到安上电路板,然后再检查出来,返工损失20美元;产品出厂检测,200美元。遭遇客户投诉,退换损失1000!

    林毅灵机一动:“少了一颗铁钉,断了一块马蹄铁,折了一匹战马,掉了一位国王,败了一场战争,亡了一个国家。雅达利的召回事件,就是咱们的前车之鉴!”

    罗德伯格配合道:“莎士比亚的名句,‘马、马,一马失社稷’,用到这里刚刚好!波斯战役中,英国国王就是这么失败的。”

    博士有点小骄傲:“细节决定成败,所以20多年前,我国就设立了质量奖。而直到现在,欧美还没有跟上。RB产品,已经由粗制滥造,变成了品质代名词!”

    事情非常复杂,足足开了两天会,林毅才理清头绪。然后田口玄一说,中国大陆邀请他访问,帮助建立质量管理体系。

    这是改开的又一信号,不过林毅想的是——这么短的时间内,居然连续碰到国家级工程。不能跟五大流氓抢人,所以没有办法,只能乖乖送博士上飞机。

    至于接班人选,当然是管理中心主任。历时半年,随身听的研发,终于完成项目验收。新产品的运营,交给朱莉执掌。所以萧岱明这边,自然被解放了双手。

    这位中年人,此时意气风发:“质量专家田口玄一,我刚本科毕业,他就已经成名了。这次同在狮城,交流可是不少,我接手肯定没问题。”

    对于心腹爱将,林毅不吝褒扬:“去年红白机,今年随身听,连续两个大工程,你也是世界级专家了。不过,田口是质量管理专家,而你是项目管理专家。”

    萧岱明说干就干,很快成立了管理委员会。天堂各个部门、所有协作企业,都派出了对口人员,参与这次质量改革。