109章 进步了

    “你们有没有关注过百度知道？我觉得知识问答这块大有前途，我们可以做一个网络问答社区，连接各行各业的用户。用户分享着彼此的知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供多种多样的信息。

    百度、谷歌等这样的搜索引擎定义了一种内容形式，即信息 按钮。搜索里的信息都是存量信息，存在于已经被创造出来的网页中。搜索引擎通过广泛的收录网页，并且通过不断优化算法为用户呈现他们最想要看到的内容。

    而我们可以定义另外一种内容形式，即问答。问答平台想要创造的是增量的信息，让用户在彼此问答互动中，产生更多原本存在于他们脑子里的，但不存在于网页中的知识、经验与见解。而这些增量信息，往往也是其他一些人非常想知道的。”

    在魏初阳的计划中，知乎的模型也该出现了，时机到了，既有比邻网几千万的用户背书，又可以为比邻网带来更多驻足用户，相辅相成。

    “可是，就像你说的，已经有了百度知道，而且百度很重视百度知道这款产品，我们要跟百度去竞争吗？”，魏柏彤有点疑惑，同一种形式，去跟百度竞争，那很吃力的。

    “不要急，我跟你们慢慢分析啊”，魏初阳清了清嗓子，继续道：“百度知道的产品逻辑也是我刚才说的那样，但是我们仔细去探究，你会发现，百度知道是依附于搜索引擎的附生工具，为的是为百度完善用户搜出来的信息结构。

    为了激励用户问出更多的问题、给出更多的回答，百度会通过积分等形式激励用户，但不会对问题和答案本身做质量把控。结果就是用户为了得到积分，会不断往百度知道里灌水。大量重复的问题，大量毫无质量的回答，甚至答案根本不需要思考，直接就是从别处复制粘贴过来的。最终的结果就是百度知道并没有达成创造增量信息的使命，而只是在存量信息里去搅动搬转。

    至于那些根本文不对题的回答，则更是在损坏知道的用户体验。百度知道上线短短几个月，他们的定位已经摆在那了，在我心中，就是一个杂乱的形象。百度知道里有许多根本不懂或者不懂装懂的人回答答了许多根本牛头不对马嘴的答案有时候竟然被提问的采纳。有时候百度查问题进到了一个知道页面，经常能被一些脑残答案气到肚子痛。

    所以我们要做一个新的问答平台，一个高质量的问答平台。逻辑上，数据、信息和知识是递进关系。在我看来，新的平台使命不是像百度知道那样将已有的信息进行汇集，而是要在专业讨论的过程中创造原本并没有被创造出来的知识。

    有一种原理叫社会认同原理，看到一群人看着天，也会跟着去看；看到乞丐碗里有很多钱，就会跟着去放钱；看到一个地方很干净，就会自觉地讲究卫生……这就是社会认同原理，或者叫做从众心理。

    前期，我们采用邀请制，严格邀请一些高质量的比邻用户、豆瓣用户，或者其他平台的用户，营造了一个很好的、高质量的问答氛围。如此经营一段时间，形成一种风格，其他新用户进来后，由于从众心理，也想提供一个高质量答案，这样，就很大情况下会减少一些低质量回答。