第六十七章 年末
信息就是生命。 世界第一连锁便利店7-Eleven社长铃木敏文先生曾说过这样一句话:在其他方面的投资或是花费力气小些没有关系,但在信息和沟通上的投资或花费决不能省。 截止到7-Eleven第六代信息系统为止,他们在打造信息系统上的投资已高达3000亿日元,合计180多亿人民币。 这种重金投资在信息和数据上的思路源于这样一种观念:就是即使你拥有足够多的店铺和卖场、你拥有自己的工厂或生产设备,你拥有自己的高效完备的物流体系,但是如果不知道该卖什么、该产什么、该卖多少量、该在什么时机卖、该卖给谁,这些信息不掌握,那么就算万事俱备,也都是白搭。 信息将会左右企业的存亡。 我们不去从逻辑上分析这种思路到底对不对,只从结果上来说,7-Eleven遵从了铃木敏文的这个思路,然后他们手握信息,做到了世界第一。 这是陈子迩对盛浅予的这次小演讲感兴趣的另一个原因。 因为它很重要。 她要花点时间给员工们讲解店铺信息系统到底怎么来的,要怎么用,有什么用。 陈子迩还是有点惊讶的,问道:“你真的弄出来了一套布丁的店铺信息系统?” 盛浅予用事实回答了他。 不过其实她很不习惯这样:站在人们的关注中心做讲解。 她比较喜欢自己一个人默默的做好自己的事。 但孙宏特意买了好几台电脑就为了这个事,还招来了几个懂技术的大学生,可盛浅予不讲解,就没人知道这套系统要怎么运作。 她有点担心自己讲不好,陈子迩一直鼓励她,说你就把自己的想法说出来就好,下面坐着的人不关你的事。盛浅予也自己给自己打气,她是一个要强的姑娘,不会轻易的认输。 陈子迩听了一会儿之后,明白了她的想法还是从数据出发,这也算是她的强项,其实这个部分当初陈子迩讲的太笼统,只说周边500米之内的各种数据都要有。 这个概念来自20年后的陈子迩是有的,也很先进,没有错。但在给员工下具体命令的过程中,这就让别人很模糊。 因为并不是每个员工都会积极主动的去思考你讲话的内涵,代表的意义,然后去落实。 更多的人只能听懂非常明确的指示,比如让我看一下明天的天气情况。 让每个人的任务明确化,这其实也算是一种执行力。 盛浅予则帮助陈子迩明确了不少,她说:“陈总为布丁便利店设计的理念非常好,我翻了一下商业类的书,发现有很多制造商、销售商都在努力的构建自己的供应链管理以降低成本提高利润,但是布丁的理念却是反着来的,我觉得可以称为需求链管理。” “我们以需求为源头,这是基础,然后展开后面的订货、销售过程。但掌握需求是很难的事,准确的掌握需求甚至是不可能的,所以我们需要借助数据,因为数据是不会撒谎的。” “这套系统的来由就是由此开始,我以大量的数据为基础,通过更加科学更有效率的手段来发现数据背后的信息,我自己写了一套算法,但很初级,也有不完善的地方,这个需要不断的花精力去优化。而为了便于数据的获取,我将数据分为三种类型。” “第一个叫立地数据,这个指的就是各个分店周围500米以内的一些数据,包括家庭数、有没有商户、如果有那么有多少员工,甚至可以根据这些对分店本身的性质进行分类,如果周边都是小区,可以叫做街道型、当然还有其他类型如商户型、闹市区型以及复合型,这样可以更好的掌握各家分店的商品种类需求。”